C.G.V

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

1) Objet

La marque Zupi cosmetics propose à la vente des produits cosmétiques  destinés à un usage externe.

2) Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Les informations contenues dans les conditions générales de vente et d'utilisation sont libres d'être modifiées ou complétées à tout moment.

 3) Le prix 

Les prix de nos produits sont en euros toutes taxes comprises et ils peuvent être modifiés sans préavis. 

4) La livraison

Le prix de la livraison est de 3 euros en France. L'expédition est effectuée sous 24 à 48 heures après le passage de la commande sur le site. Le colis est transmis à la poste et le service colissimo France qui livre généralement en 48 heures ouvrés.

5) Disponibilité des produits

Zupi cosmetics s'engage à honorer  les commandes des clients  dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit est indisponible pour cause de rupture de stock, le client sera averti par mail et il pourra choisir de se faire rembourser le montant correspondant à l'achat du produit indisponible ou bien être livré quand le produit sera de nouveau en stock.


6) Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à partir de la date de réception de la commande pour bénéficier du droit de rétractation. Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, le produit doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute demande de retour, veuillez envoyer un mail à

contact@zupi-cosmetics.com

7) Remboursements 

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement.

8) Coordonnées

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à

contact@zupi-cosmetics.com.